Ce n’est pas un scoop, le nombre de coach et consultants a explosé ces dernières années. Et c’est plutôt bien corrélé avec le nombre croissant de reconversion professionnelle depuis la crise sanitaire.
Mais lorsque l’on passe le cap de se renseigner sur les coach / consultants professionnels autour de nous, on se décourage très vite car “trop de choix tue le choix”.
Dans cet article, je vous livre un petit condensé des conseils que je donne le plus souvent pour le choix du « bon » professionnel.
Avoir le feeling avec son coach
C’est selon moi, un critère essentiel.
Avant la première rencontre, un « pré-tri » peut être réalisé en visitant les sites internet et réseaux sociaux, en lisant les articles de blog, en écoutant éventuellement des épisodes de podcast du professionnel que vous envisagez de contacter. Vous aurez déjà une idée de sa personnalité, son approche, sa vision du métier, ses domaines de prédilection, …
Le coaching se base sur une méthodologie et des outils bien entendu, mais aussi sur l’alliance de travail entre l’accompagnant(e) et l’accompagné(e). Après un premier contact avec le professionnel, vous devez vous sentir écouté(e), compris(e) et ressentir un sentiment de sécurité, conditions pour que vous puissiez vous livrer en profondeur, dans la plus grande authenticité.
Tous les avis que vous pourrez lire vous donneront une idée mais vous ne pourrez faire votre choix qu’en étant au contact de la personne directement.
Plus que jamais fiez-vous à ce que vous éprouvez. Et si vous ressentez un petit grain de sable, passez votre chemin!
Une séance découverte stimulante
La séance découverte, l’appel clarté, l’entretien d’information, autant d’appellations possibles pour désigner le temps d’échange préalable à tout engagement dans un accompagnement. Et c’est le premier pas à franchir: contacter 2 à 3 professionnel(le)s et demandez-leur un rdv.
Pour le coach, cet échange permet d’analyser votre demande (explicite et implicite), de cerner l’accompagnement qui vous conviendrait le mieux et vous réorienter vers un autre professionnel le cas échéant.
Pour vous, elle doit être stimulante et vous permettre déjà quelques prises de conscience et ouvertures grâce au nouveau regard porté sur votre situation.
Et si vous vous sentez bousculé(e) dans vos certitudes, c’est bon signe. Un coach / consultant est là pour vous challenger tout en vous apportant son soutien dans les différentes étapes.
S’assurer du professionnalisme du coach
C’est sans doute le point le plus difficile à vérifier. Le professionnalisme peut se mesurer grâce à de multiples facteurs:
– son expérience: depuis quand exerce t-il, auprès de quelle typologie de publics, dans quel type d’environnement, ses domaines d’expertise, combien de personnes a-t-il accompagné?
– sa formation: il existe une multitude de formations, reconnues ou non. Mais à moins d’être issu du milieu, il ne vous sera pas aisé de savoir si telle ou telle formation est gage de qualité ou pas
– sa posture professionnelle: prise en compte systémique du cadre de référence de la personne, pleine présence et écoute attentive, décodage des non-dits et du langage non verbal, perspicacité des remarques et questions, regard orienté solutions, facilitateur d’un cadre sécurisant favorisant l’expression, …
Equilibre entre méthodologie et flexibilité
Veillez à l’existence d’un cadre méthodologique et d’outils, sans quoi les séances risquent d’être creuses et de tourner en rond.
Mais assurer vous aussi que le coach ne soit pas enfermé dans cet méthodologie en vous faisant passer coûte que coûte chaque étape à la lettre de son programme. La méthode et les outils ne doivent pas être là pour rassurer le coach mais bien pour impulser des échanges poussés entre vous deux et vous faire avancer dans votre réflexion.
Questions clés à se poser après un premier contact?
Vous avez rencontrer un ou plusieurs professionnels et vous êtes sur le point de faire votre choix. Je vous invite à vous poser quelques dernières petites questions en essayant d’y répondre le plus possible avec votre intuition et vos ressentis:
– « Me suis-je senti(e) pleinement en confiance à ses côtés? » « Me suis-je sentie compris(e)?
– « Ce professionnel était-il pleinement présent et connecté avec moi au cours de notre échange? »
– « Ai-je perçu une forme d’ascendance sur moi ou plutôt une forme d’horizontalité? »
– « Est-ce que je ressors de notre échange avec un plus grand sentiment d’ouverture et une plus grande motivation? »
– « Est-ce que j’ai profondément envie de me lancer sur un accompagnement avec cette personne ou est-ce un choix par dépit? »